Юрконсалт
Опыт работы более 10 лет
Опыт работы
более 10 лет
Более 95% выигранных дел
Более 95%
выигранных дел

Юрист по защите прав потребителей

Оставьте заявку на бесплатную консультацию



Этапы нашей работы:
Проверим и подготовим документы согласно требованиям ФЗ « О банкротстве»
Соберем недостающие документы, оформим заявление и передадим в суд
Выступим от лица клиента на судебном заседании и проконтролируем исполнение судебного решения
Избавим клиента от проблем законным способом!

Неприятно быть обманутыми. Особенно, когда страдает не только эго, но и кошелек. Все мы в жизни пользуемся различными услугами из разных сфер деятельности и обслуживания. Отдавая деньги работнику магазина, человек рассчитывает на качественное приобретение. Но, к сожалению, в жизни каждого хотя бы один раз может вспомниться эпизод, когда после получения услуги или покупки изделия оставался горький осадок в виде ненадлежащего качества.

С чего начинает дело юрист по защите прав потребителей ?

Согласно закону «О защите прав потребителя», прописанному в Гражданском кодексе, клиент может вернуть или обменять покупку в течение 14 дней с момента приобретения.

Причины возврата товара и возмещение денежных средств из списка товаров, подлежащих замене:

  • продукция не подошла по своим габаритам или цветовой гамме;
  • клиент нашел такой же товар по более выгодной цене;
  • изделие оказалось бракованным и/или не выполняет своего прямого назначения или другие возможные варианты.

Также существует список невозвратных товаров. Но и такая продукция может быть возвращена, если будет доказано наличие дефекта.

В перечне списка товаров, не подлежащих возврату, указана такая продукция:

  • средства личной гигиены;
  • лекарственные препараты;
  • печатные издания, кроме газет и журналов;
  • изделия из драгоценных камней и металлов;
  • оружие и патроны;
  • строительные материалы, продающиеся метражом.

Это лишь малая часть большого списка. Полный перечень указан в общероссийском классификаторе продукции.

Права продавца

Если дефект был доказан или покупка входит в список товаров, которые подлежат возврату, работник магазина имеет право:

  • обменять на идентичный продукт;
  • предложить другой вариант по такой же цене;
  • при выявленном дефекте устранить неполадку за свой счет;
  • вернуть деньги клиенту.

Главным условием при расторжении договора купли-продажи является отсутствие следов эксплуатации, наличие документов, чека и упаковки.

Хорошо, если по товару был произведен обмен или возмещение убытка и принесены извинения. Но порою такие случаи приобретают немного другой поворот. Иногда человеку намеренно «морочат голову» и «кормят завтраками». Не стоит долго ждать и идти на поводу у работников магазина. Дело нужно довести до конца и обратиться в службу по защите прав потребителя с просьбой разобраться. Делать это можно, конечно, самостоятельно, но не у каждого человека хватит нервов и терпения закончить начатое. В Москве на помощь вам могут прийти наши юристы по защите прав потребителей, которые имеют большой опыт и знают, как решаются такие конфликтные ситуации между потребителем и продавцом.

Решение проблемы

Узнать, какие действия нужно предпринять в случае обмана можно получив консультацию по защите прав потребителей в юридической компании в Москве. В случае, когда обвиняемая сторона отказывается от возмещения ущерба или обмена, возможно, потребуются юридические услуги по защите прав потребителей.

После обращения за помощью юрист приложит максимальные усилия для урегулирования конфликта в досудебном порядке. В противном случае:

  • составит претензию к обвиняемой стороне;
  • подготовит иск в суд о возмещении денежных средств и оповестит поставщика услуг о составлении претензии;
  • передаст документы в суд для вынесения судебного решения;
  • представит ваши интересы на судебном заседании;
  • при положительном решении суда юрист проконтролирует возмещение убытка проигравшей стороной.

В случае, когда вина продавца доказана клиент имеет право получить обратно не только денежные средства, потраченные на приобретение продукции, но и потребовать моральную компенсацию. Сумма «наказания» стороне обвинения назначается судом, при этом учитываются все обстоятельства дела.

В юридической практике встречаются случаи, когда директор магазина объявляет себя банкротом. При этом клиент, ставший жертвой некачественно оказанной услуги, не успевает в срок подать претензию и возместить потраченные средства. В такой ситуации необходима консультация юриста по банкротству, который подскажет, как действовать в данной ситуации.

Полное погружение в дело и максимальная отдача в работе является обязательной услугой юриста по защите прав потребителя.

Закажите услугу «Юрист по защите прав потребителей»
Расскажем о возможных результатах
дела до заключения договора.
Принимаем оплату услуги в рассрочку.
Подбираем индивидуальные условия договора.
Гарантия
результата.



Почему стоит выбрать нас
1
Наши юристы обладают высоким уровнем профессиональных теоретических знаний, а также за нашими плечами сотни выигранных дел.
2
Наш специалист подготовит все необходимые документы для подачи их в суд. На подготовку к процессу уходит до 10 дней, в течение которых наши специалисты тщательно изучат ситуацию клиента, потом составят базу необходимых документов, и в кратчайшие сроки подготовят их
3
Наш юрист получит решение суда на руки. Далее он проконтролирует процесс исполнения этого решения со стороны некоторых государственных органов
4
Принимаем оплату услуги в рассрочку. Подбираем индивидуальные условия договора.